یوسف زنگانه
تماس با من
پروفایل من
نویسنده (های) وبلاگ یوسف زنگانه
آرشیو وبلاگ
      وبلاگ علمی آموزشی پژوهشی ()
الوین دبلیو گولدنر: جلوه های مختلف بوروکراسی نویسنده: یوسف زنگانه - ۱۳٩۱/۱٢/٥

بخش نهم : « الوین دبلیو گولدنر: جلوه های مختلف بوروکراسی»

برگرفته از کتاب تئوریهای سازمان و مدیریت

گولدنر نظریه وبر در مورد بوروکراسی و کارکرد آن در سازمانهای صنعتی جدید را مورد بررسی قرار داد.

وبر به مساله استقرار مشروعیت به رغم مخالفت مرئوسان و خوداری آنان از عدم تمکین در برابر صادرکنندگان اوامر توجهی نکرد.


گولدنر میان سه رفتار بوروکراتیک تفکیک قایل میشود،او این سه حالت را:

1.       شبه بوروکراسی : مقررات از خارج سازمان یا از بیرون گروه بر آن تحمیل می شود، یا زمانی که از اعضای گروه خواسته می شود فعالیتهای خود رابه یک گروه خارج سازمان گزارش نمایند، لذا چون رئیسان ومرئوسان هیچ کدام در تدوین مقررات دخیل نیستند، بدین سان مقررات را مشروع نمی دانند

در این حالت موقعیت واقعی با موقعیت رسمی و ظاهری تفاوت فاحشی می کند و افراد وقت زیادی را به بطالت یا صرف "درگیری در امور جاری خود"میکنند.

2.       بروکراسی نماینده : این جنبه به موقعیتی مربوط است که در آن مقررات از طرف "متخصصینی " که اقتدارشان را کلیه اعضای سازمان پذیرا هستند مطرح می شود. در این حالت روسا ومرئوسان مقرراتی را می پذیرند که تنها با ارزشهای خودشان سازگار باشد. در این حالت ارزشهای حاکم ارزشهای مورد قبول همه اعضا به شمار می آیند، نقص احتمالی مقررات به حساب بی احتیاطی بی غرضانه گذاشته می شود.

3.       بوروکراسی مبتنی بر تنبیه یا تنبیه محور: در این حالت مقررات یا در پاسخ به فشارهای مدیریت و یا در واکنش به گردنکشی کارگران تدوین واعمال می شود، در این حالت مقررات فقط از نظر یکی از دو گروه روسا یا مرئوسان مشروعیت دارد وعدم تمکین در برابر آن نشان دهنده نافرمانی عمدی گذاشته می شود، این چنین وضعیتی باعث برخورد وتنش شدید می شود.

این سه حالت را "طرق مختلف عملکرد بوروکراتیک " یاد می کنیم و منظور از بوروکراسی مبتنی بر مقررات طریقی است که نسبت به دیگر طرق کاربرد بیشتری دارد ایجاد سازمانی کاراست که بتواند با روالها ومقررات عقلایی هماهنگ باشد و عمل کند.

وبر معتقد بود همان تاکید برمقررات بی روح نقطه قوت بوروکراسی است، اما گولدنر می گوید عملکرد بوروکراتیک متضمن عواقب ناخواسته هایی است که وبر آنها را نادیده انگاشت.

مقررات دارای آثار مثبت و منفی وعواقبی خواسته وناخواسته هستند، منظور کلی از مقررات فایق آمدن بر تاثیر اعمال کنترل شدید است، مقررات در پنج نقش بررسی می شوند :

مقررات در نقش "توضیحی ": مقررات با بیان تعهدات ناشی از یک شغل، درست مثل دستورهای مستقیم عمل می کنند.

تهیه کننده: محمدعلی زارعی وبلاگ مدیریت دولتی / مدیریت مالیاتی  http://zareimohamad.blogfa.com

  نظرات ()
مطالب اخیر نقش میانجی رفتار شهروند سازمانی در تاثیر حمایت سازمانی ادراک شده و توانمندسازی بررسی میزان برخورداری رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه مازندران نظر مشورتی در خصوص عدم وجاهت پرداخت کمک هزینه‌ عائله‌مندی به زنان مجرد رأی شماره 1907 هیأت عمومی دیوان عدالت اداری مدیریت عملکرد استراتژیک سازمان رأی شماره 5 هیأت عمومی دیوان عدالت اداری درخصوص فوق العاده جذب کارکنان غیر هیأت قانون جامع خدمات رسانی به ایثارگران تائید کسر کسور بازنشستگی ازفوق العاده جذب کارکنان تائید کسر کسور بازنشستگی ازفوق العاده جذب کارکنان ضوابط اجرایی قانون بودجه سال ۱۳۹۴ کل کشور
کلمات کلیدی وبلاگ erp (۱) آزمون استخدامی (۱) آزمون ها و دوره های آموزش (٦) آمار (٥) آموزش (۳) آموزش شهروندی (۱) اثربخشی (۱) اخلاق حرفه ای (۳) ادامه تحصیل (۱) ارتباطات (٢) ارزشیابی عملکرد (٢) اطلاعات عمومی (۱) اطلاعیه (۱) امام خمینی (ره) (۱) انگیزه شغلی (۱) ایثارگران (۱) بازنشستگی (۱) بخشنامه ها و آیین نامه ها و مصوبات (۸۱) برنامه ریزی (٥) بهره وری (۱) پایان نامه (۱) پایان نامه ها (۱) پرداخت الکترونیکی (۱) پرسشنامه (۱) پرسشنامه ها (۱) تئوریهای مدیریت (٤٠) تبدیل وضعیت (۱) تجارت الکترونیک (٢) تصویبنامه (۱٠) تعهد سازمانی (٢) تفاوت تطبیق (۱) جوانان (۱) حرکات ورزشی (۱) حسابداری (۱) حمل و نقل و ترافیک (٤) خبر (۱) دانشجویی (۱٠) دانلود (۱۱) دانلود سوالات آزمون دکتری (۱۳) دانلود سوالات آزمون دکتری کارشناسی ارشد (٢) دستمزد (۱) دیوان عدالت اداری (٩) رای 1907 (۱) رای 555 (۱) رای 849 (۱) رای 874 (۱) رضایت شغلی (۱) رفتار شهروندی (٤) زلزله (٢) سازمان و مدیریت (۸) سازماندهی (۱) ساماندهی نیروی انسانی (٢) سرمایه اجتماعی (٤) سرمایه فکری (۱) شهر الکترونیکی (٧) ضریب حقوق (۱) ضوابط اجرایی بودجه 94 (۱) عدالت سازمانی (۱) فرهنگ (۱) فرهنگ مشارکت (٤) فناوری اطلاعات (۱) فناوری و it (۱) فوق العاده جذب (٢) فوق العاده ویژه (۱) قانون بودجه (۱) گردشگری (۱) لایحه بودجه (۱) مالی و سرمایه گذاری (۱) مدیران دولتی (۱) مدیریت (۳٥) مدیریت استراتژیک (٢) مدیریت خدمات شهری (٥) مدیریت خدمات کشوری (۱) مدیریت دانش (۱) مدیریت دولتی (۳) مدیریت مشارکتی (٢) مدیریت منابع انسانی (۱٧٤) مدیریت یکپارچه شهری (۱) مذهبی (۱٠) مسابقه (۱) مقالات اجتماعی (٧) مقاله (۸۳) مقام معظم رهبری (٧) منابع کارشناسی ارشد و دکتری (۳) مناسبت های ویژه (۳٥) مهدویت (۱) نحوه نگارش مقاله (٢) نرم افزارهای کاربردی (٢) نظر مشورتی (۱) نظریه های انگیزشی (۱) نکات مدیریتی (٢) هدایت (۱) هماهنگــــی (۱) همایش ها (٦) هوش معنوی (۱) هوش هیجانی (٢) وظائف مدیریت (٦) ولایت فقیه (۸) کارآفرینی (۱) کتابهای الکترونیکی مدیریتی (۳) کتابهای مدیریتی (۱) کتب و نشریات (۱۸) کلید سوالات آزمون (۱) کمک هزینه عائله مندی (۱) کمک هزینه مسکن (۱)
دوستان من پایگاه اطلاع رسانی دفتر مقام معظم رهبری پژوهشگاه بین المللی زلزله شناسی و مهندسی زلزله مطالب مرتبط با دروس مدیریت و حسابداری دکتر کرم اله دانشفرد دومين جشنواره ملی شهرنگار- مدیریت شهری مشهد در آینه رسانه دانشکده اقتصاد و مدیریت واحد علوم و تحقیقات دانشگاه آزاد اسلامی فروشگاه اینترنتی مهرویان پایگاه فرهنگی روایت صدر پایگاه خبری تحلیلی علمی فرهنگی اجتماعی خانم اسلامی زاده آقای توکلی خانم دولتی خانم بائی خانم جباری خانم سهرابی آقای امیرهوشنگ دهپور آقای محمدعلی زارعی خانم صفری آقای هوشنگ یاورپور خانم اکبری آقای ریحانی خانم رحیمی خانم گلچی کمیته علمی مدیریت دولتی دیار رنج آقای کیانی علی زنگانه ابوالفضل فراهانی-مدیریت خانم رحیمی-مبانی مدیریت خانم محمد سلطانی-جزوات مبانی سازمان و مدیریت علی اکبر پورمهدی-مبانی سازمان و مدیریت خانم ارسلاني ناهيد خانم اخلاقی خانم ثقفی سالار افتاده-جزوات مبانی سازمان و مدیریت اخبار فناوری اطلاعات طراح قالب