یوسف زنگانه
تماس با من
پروفایل من
نویسنده (های) وبلاگ یوسف زنگانه
آرشیو وبلاگ
      وبلاگ علمی آموزشی پژوهشی ()
تحول در نظام اداری از طریق ایجاد دولت الکترونیک نویسنده: یوسف زنگانه - ۱۳۸٩/۸/٢۸

فرآیند ایجاد تحول اداری در نظام اداری:

منظور از نظام ادرای ، مجموعه دستگاهها و سازمانهایی که از هزینه آن از محل بودجه عمومی دولت تامین می گردد و بازوی اجرای دولت در انجام تعهدات و وظایف آن نسبت به مردم به شمار می رود. فرایند تحول از سه مرحله به شمار می رود.کلی طرح ریزی ، برنامه تحول ،اجرا و کنترل تشکیل شده است که طرح ریزی برنمه تحول  شامل شناسایی نقاط ضعف و قوت نظام ، بستر سازی تغییر، حذف مقومتها در برابر آن طراحی شاخصهای عملکرد مرحله دوم یعنی اجراء شامل ابلاغ خمشی ها یعنی کنترل شامل ارزیابی عملکرد بر اساس شاخصها و کشف انحراف از برنامه ها می باشد.

در هرمرحله اطلاعاتی به دست می آید که نیاز است تا به صورت باز خورد به سیستم تحول نظام اداری عودت شود تا سیستم قادر به اصلاح عملکرد خود گردد. وجود سیستمهای اطلاعاتی و ارزیابی عملکرد، در بهبود فرایند تحول نقش غیر قابل انکاری دارد . اما امروزه با رشد فن آوری اطلاعات این امکان بالقوه بر نظام اداری فاهم گردیده است . اصلاح فرایند تحول قادر به ارائه خدمات ویژه منحصر به فردی می یابیم که فن آوری اطلاعات ماهیت و شکل نظام اداری را دستخوش تغییر و تحول ساخته است.


دولت الکترونیک:

گسترش فناوری اطلاعات و ظهور شرکتهای مجازی ، اندیشه دولت به ضرورت پاسخگویی هر چه بیشتردولت الکترونیک در تعریفی ساده عبارت است از چند صفحه گسترده اطلاعاتی که دید گاهها ، استرتژی ها ،خطی مشی های دولت را به اطلاع کاربران می رساند. وحتی می تواند جایگزین مراجعات حضوری به ادارات دولتی گردد . به عبارت دیگر الکترونیک ، دولتی است که در آن رابطه مردم با دولت در فرایند محیط الکترونیکی مردم با نهادها و ارگانهای تولید کننده خدمات بدون کاغذ تماس برقرار می کنند و خدمات مورد نظر خود را در کوتاه ترین زمان و یا کمترین هزینه دریافت می دارند ، در واقع دولت الکترونیک دولتی است که در آن ارتباط بین دستگاه ها و ادارات از طریق مکانیزاستون فرایندها به ساده ترین و سهل ترین شکل ممکن صورت می پذیرد.

دولت الکترونیکی: استفاده قابلیت های فناوری اطلاعات و ارتباطات ، برای‌د وباره ‌دولت الکترونیک: اطلاعات دیجیتال و سرویسهای اقتصادی بهنگام است ، که به شهروندان ارائه می شود.

دولت الکترونیکی : ترکیبی از فن آوری اطلاعات وشبکه اطلاع رسانی تار عنکبوتی جهانی به منظور ارائه خدمات

 

ضرورت ایجاد دولت الکترونیک:

عوامل زیر باعث نیاز به تحقق دولت الکترونیک می شوند:

  • رشد فناوری های جدید
  • سرمایه گذاری بنگاههای جدید
  • رشد اینترنت و فراگیری عمومی
  • تغییر ر انتظارات شهروندان
  • جهانی شده و فشارهای ناشی

 

مزیت های دولت الکترونیکی:

1-    تصمیم گیری مبتنی بر اطلاعات

2-     افزایش کارایی و بهره وری اقتصادی

3-     تسریع در انجام امور

4-     اثرات مثبت زیست محیطی

5-     کارآفرینی

6-     انقباض دولت

7-     افزایش امینت ملی

 

معایب دولت الکترونیک :

1.       هزینه سنگین آموزش و سرمایه گذاری

2.       وابستگی زیاد به کامپیوتر

3.       شکاف دیجیتالی

4.       خطر حمله های دیجیتالی

 

نتیجه گیری و  پیشنهاد:

بی تردید دولت الکترونیکی در راستای ایجاد تحول در نظام اداری اندیشه ای است که زمان تحقق آن فرا رسیده در بسیاری از کشورها توجه به مفهوم دولت الکترونیکی و پیاده سازی آن اهمیت ویژه ای پیدا کرده است. مفهوم را تلاشی در جهت مدرنیزاسیون یا اصلاح و باز مهندسی دولت می دانند و در این میان دولت ها باید نقشی دستیابی و توسعه این فناوری ایفا نمایند.

یکی از مهمترین عوامل در پیاده سازی دولت الکترونیکی تفکر و اعتفاد مدیریت عالی کشور است برنامه ریزی کشور قرار دهد و ایجاد چنین باوری نیاز به آن دارد که گروهی پیشرو این مساله را بپرورانند دولت الکترونیکی پروژه ای عظیم و با ابعاد وسیع ، متنوع و پیچید ه ای است که نیاز به تامین مالی والزامات اجرایی و فعالیت های مختلف دارد ، وجود بستر قانونی برای قانونمند ونظام مند کردن دولت الکترونیکی به منزله طرح ملی، همچنین دولت الکترونیکی در کشور نیازمند مدیریت و برنامه ریزی راهبردی متجلی در تشکیلات متولی دولت الکترونیکی با ساختار کارآمد برای اجرایی این طرح ملای از حیث نظری و عملی است. لذا لازم است با شناخت مشکلات و موانع درساختار بدنه دولت ، عملکرد قوی و پیگیر و رویکرد اساسی به مدیریت تغییر نسبت به ایجاد ساختاری متناسب با دولت الکترونیک در کشور در نظر داشت که در پروژه دولت الکترونیکی آنچه در اولویت و اهمیت بالاتر قرار دارد شهروند مداری است که مشتریان و کاربران آن را شهروندان و اقشار مختلف جامعه تشکیل می دهند که تا قبل از استقرار چنین سیستمی به صورت سنتی از خدمات دولت بهره مند می شدند.

  نظرات ()
مطالب اخیر نقش میانجی رفتار شهروند سازمانی در تاثیر حمایت سازمانی ادراک شده و توانمندسازی بررسی میزان برخورداری رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه مازندران نظر مشورتی در خصوص عدم وجاهت پرداخت کمک هزینه‌ عائله‌مندی به زنان مجرد رأی شماره 1907 هیأت عمومی دیوان عدالت اداری مدیریت عملکرد استراتژیک سازمان رأی شماره 5 هیأت عمومی دیوان عدالت اداری درخصوص فوق العاده جذب کارکنان غیر هیأت قانون جامع خدمات رسانی به ایثارگران تائید کسر کسور بازنشستگی ازفوق العاده جذب کارکنان تائید کسر کسور بازنشستگی ازفوق العاده جذب کارکنان ضوابط اجرایی قانون بودجه سال ۱۳۹۴ کل کشور
کلمات کلیدی وبلاگ erp (۱) آزمون استخدامی (۱) آزمون ها و دوره های آموزش (٦) آمار (٥) آموزش (۳) آموزش شهروندی (۱) اثربخشی (۱) اخلاق حرفه ای (۳) ادامه تحصیل (۱) ارتباطات (٢) ارزشیابی عملکرد (٢) اطلاعات عمومی (۱) اطلاعیه (۱) امام خمینی (ره) (۱) انگیزه شغلی (۱) ایثارگران (۱) بازنشستگی (۱) بخشنامه ها و آیین نامه ها و مصوبات (۸۱) برنامه ریزی (٥) بهره وری (۱) پایان نامه (۱) پایان نامه ها (۱) پرداخت الکترونیکی (۱) پرسشنامه (۱) پرسشنامه ها (۱) تئوریهای مدیریت (٤٠) تبدیل وضعیت (۱) تجارت الکترونیک (٢) تصویبنامه (۱٠) تعهد سازمانی (٢) تفاوت تطبیق (۱) جوانان (۱) حرکات ورزشی (۱) حسابداری (۱) حمل و نقل و ترافیک (٤) خبر (۱) دانشجویی (۱٠) دانلود (۱۱) دانلود سوالات آزمون دکتری (۱۳) دانلود سوالات آزمون دکتری کارشناسی ارشد (٢) دستمزد (۱) دیوان عدالت اداری (٩) رای 1907 (۱) رای 555 (۱) رای 849 (۱) رای 874 (۱) رضایت شغلی (۱) رفتار شهروندی (٤) زلزله (٢) سازمان و مدیریت (۸) سازماندهی (۱) ساماندهی نیروی انسانی (٢) سرمایه اجتماعی (٤) سرمایه فکری (۱) شهر الکترونیکی (٧) ضریب حقوق (۱) ضوابط اجرایی بودجه 94 (۱) عدالت سازمانی (۱) فرهنگ (۱) فرهنگ مشارکت (٤) فناوری اطلاعات (۱) فناوری و it (۱) فوق العاده جذب (٢) فوق العاده ویژه (۱) قانون بودجه (۱) گردشگری (۱) لایحه بودجه (۱) مالی و سرمایه گذاری (۱) مدیران دولتی (۱) مدیریت (۳٥) مدیریت استراتژیک (٢) مدیریت خدمات شهری (٥) مدیریت خدمات کشوری (۱) مدیریت دانش (۱) مدیریت دولتی (۳) مدیریت مشارکتی (٢) مدیریت منابع انسانی (۱٧٤) مدیریت یکپارچه شهری (۱) مذهبی (۱٠) مسابقه (۱) مقالات اجتماعی (٧) مقاله (۸۳) مقام معظم رهبری (٧) منابع کارشناسی ارشد و دکتری (۳) مناسبت های ویژه (۳٥) مهدویت (۱) نحوه نگارش مقاله (٢) نرم افزارهای کاربردی (٢) نظر مشورتی (۱) نظریه های انگیزشی (۱) نکات مدیریتی (٢) هدایت (۱) هماهنگــــی (۱) همایش ها (٦) هوش معنوی (۱) هوش هیجانی (٢) وظائف مدیریت (٦) ولایت فقیه (۸) کارآفرینی (۱) کتابهای الکترونیکی مدیریتی (۳) کتابهای مدیریتی (۱) کتب و نشریات (۱۸) کلید سوالات آزمون (۱) کمک هزینه عائله مندی (۱) کمک هزینه مسکن (۱)
دوستان من پایگاه اطلاع رسانی دفتر مقام معظم رهبری پژوهشگاه بین المللی زلزله شناسی و مهندسی زلزله مطالب مرتبط با دروس مدیریت و حسابداری دکتر کرم اله دانشفرد دومين جشنواره ملی شهرنگار- مدیریت شهری مشهد در آینه رسانه دانشکده اقتصاد و مدیریت واحد علوم و تحقیقات دانشگاه آزاد اسلامی فروشگاه اینترنتی مهرویان پایگاه فرهنگی روایت صدر پایگاه خبری تحلیلی علمی فرهنگی اجتماعی خانم اسلامی زاده آقای توکلی خانم دولتی خانم بائی خانم جباری خانم سهرابی آقای امیرهوشنگ دهپور آقای محمدعلی زارعی خانم صفری آقای هوشنگ یاورپور خانم اکبری آقای ریحانی خانم رحیمی خانم گلچی کمیته علمی مدیریت دولتی دیار رنج آقای کیانی علی زنگانه ابوالفضل فراهانی-مدیریت خانم رحیمی-مبانی مدیریت خانم محمد سلطانی-جزوات مبانی سازمان و مدیریت علی اکبر پورمهدی-مبانی سازمان و مدیریت خانم ارسلاني ناهيد خانم اخلاقی خانم ثقفی سالار افتاده-جزوات مبانی سازمان و مدیریت اخبار فناوری اطلاعات طراح قالب